6 tips om sterkere relaties te bouwen met Covey's adviezen

[Deze post is geïnspireerd door het boek 'The 7 Habits of Highly Effective People' van Stephen R. Covey]

[Disclaimer]

In zijn boek introduceert Stephen R. Covey de term ‘emotionele bankrekening’. Hij gebruikt dit als metafoor voor het vertrouwen dat je met iemand hebt opgebouwd; het geeft aan hoe sterk je relatie met iemand is.

Net als met een normale bankrekening, is het mogelijk om stortingen te doen naar de emotionele bankrekening. Het is daarentegen ook mogelijk om opnames te doen.

Als het saldo van je emotionele bankrekening met iemand hoog is, voel je je helemaal op je gemak bij die persoon. Verder zal de communicatie met diegene dan eenvoudig en natuurlijk verlopen.

Je kan onder andere stortingen doen naar de emotionele bankrekening door vriendelijk en eerlijk te zijn tegen iemand en je aan afspraken te houden.

Echter, als je je bijvoorbeeld oneerlijk gedraagt, disrespectvol bent, te heftig reageert of je afspraken niet nakomt, dan doe je opnames van de emotionele bankrekening en het saldo is niet onuitputtelijk.

Voor het onderhouden van een goede relatie met mensen die we vaak spreken, zijn continue stortingen vereist; stilstand is achteruitgang in dit geval. Stephen R. Covey maakt dit duidelijk met een voorbeeld.

Als je een vriend lang niet hebt gezien, kan je vaak weer snel de draad oppakken met diegene en verloopt de communicatie soepel. Dit komt omdat de oude stortingen naar de emotionele bankrekening niet verdwenen zijn in de tijd dat je elkaar niet hebt gezien.

Als je iemand daarentegen vaak spreekt, verdwijnen zulke oude stortingen wel. Daarom zal je met de mensen die belangrijk voor je zijn, steeds je best moeten blijven doen voor nieuwe stortingen.

In zijn boek beschrijft Stephen R. Covey zes praktische acties die je toe kan passen om stortingen te doen naar de emotionele bankrekening met iemand. Deze acties zal ik nu bij langsgaan.

1 - Het begrijpen van deze persoon.

Het is essentieel om je echt te verplaatsen in iemand anders. Als iemand merkt dat je dit echt probeert, versterkt dit jullie relatie. Wat vanaf jouw kant misschien totaal onbelangrijk lijkt, kan voor iemand anders heel belangrijk zijn.

2 - Het besteden van aandacht aan de kleine dingen.

In relaties maken de kleine dingen de meeste impact. Simpele gewoontes, zoals bijvoorbeeld om iedere dag te vertellen dat je van je partner houdt, maken het verschil. Het zijn juist zulke simpele dingen, die veel mensen niet meer doen als ze lang bij elkaar zijn.

3 - Het houden van beloftes.

Je houden aan een belofte is een grote storting naar de emotionele bankrekening, het breken van een belofte is een grote opname. Maak daarom alleen beloftes die je echt na kan komen en doe dit vervolgens ook.

Misschien heb je een belofte voor iets onbelangrijks gemaakt en denk je dat het daarom niet erg is om de belofte te breken. Dit is niet het geval, het gaat er namelijk om dat je duidelijk maakt dat je te vertrouwen bent.

Er kan natuurlijk iets onverwachts gebeuren waardoor het (bijna) niet mogelijk is om een belofte na te komen. Leg de situatie dan uit aan de persoon aan wie je de belofte hebt gemaakt en zoek gezamenlijk naar een oplossing.

4 - Het verduidelijken van verwachtingen.

Als je iets van iemand verwacht en diegene doet dit niet, leidt dit tot frustratie en teleurstelling. Waarschijnlijk heb je dit meer dan eens meegemaakt. Ondanks dat we er in zo’n situatie van houden om de ander hier de schuld van te geven, is het aan jou om verwachtingen van tevoren duidelijk te maken.

We hebben over het algemeen veel impliciete verwachtingen, verwachtingen die we niet uitspreken. Probeer verwachtingen die je hebt juist zoveel mogelijk uit te spreken. Wat voor jou vanzelfsprekend is, hoeft niet vanzelfsprekend te zijn voor iemand anders.

Probeer anderen ook te vragen naar hun verwachting van jou, het antwoord hierop kan heel waardevol zijn. Als je op je werk bijvoorbeeld met een groep bezig bent met een project, zorg dan dat je precies weet wat er van je verwacht wordt.

5 - Het laten zien van persoonlijke integriteit.

Bij integriteit denken veel mensen aan eerlijkheid; het spreken van de waarheid. Dit is een belangrijk onderdeel van integriteit, maar integriteit gaat verder dan dat. Je acties wegen vaak een stuk zwaarder dan wat je zegt. Handel in lijn met je beloftes en verwachtingen van anderen.

Een krachtige manier om integriteit te tonen, is door niet slecht over iemand te praten als diegene er niet bij is. Mensen hebben er vaak een handje van om slecht over iemand te praten of privéinformatie te delen van iemand die niet bij het gesprek is.

Het lijkt misschien alsof je leuker gevonden wordt in een gesprek als je dit doet, maar dit is het niet waard. Diep van binnen weten de mensen met wie je bent namelijk dat je zulke dingen ook over hun kan zeggen, waardoor hun vertrouwen in je afneemt.

6 - Het maken van je oprechte excuses als je een opname doet van de emotionele bankrekening.

Alleen stortingen doen is een te idealistisch beeld naar mijn mening. Er zullen momenten komen waarop je irrationeel bent en bijvoorbeeld onnodig heftig reageert op iemand.

Het is een hele sterke vaardigheid om dit snel te herkennen en vervolgens je oprechte excuses te maken. Helaas lukt het veel mensen niet om dit te doen.

De meeste mensen zoeken alleen naar redenen om hun gedrag goed te praten en proberen bijvoorbeeld iets te verzinnen wat de ander fout deed, om hun eigen acties relatief minder erg te laten lijken.

Vraag jezelf altijd eerst af wat jij fout hebt gedaan, kijk niet naar de ander. Fouten zullen mensen makkelijk vergeven, maar als je een fout maakt en deze niet durft toe te geven, vergeten mensen dit niet snel.

Ik denk dat deze punten uit het boek van Stephen R. Covey extreem waardevol zijn. Gebruik ze in je voordeel om sterke relaties te bouwen. Misschien klinken de punten eenvoudig, maar het kan best moeilijk zijn om ze toe te passen. Probeer daarom te oefenen met één of meerdere van de punten waarop jij denkt dat je jezelf nog kan verbeteren.

Vond je dit een interessante post? Dan is mijn gratis Telegram-groep of Discord-server misschien iets voor jou! Hier deel ik dagelijks content met betrekking tot investeren, mindset en financiën. Klik hier om een kijkje te nemen!